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                人性化管理


                “安得广厦千↘万间,大庇天下寒士俱欢颜”,这是千百年前「人们对于住所的美好想象!近年来,福成物业不断提升服务品质,作为小区管家角●色,福成物业一直秉承更好的服务∞业主的理念,确保小区业主有一☆个安定的治安环境、和谐※的人居环境。而↘当今社会,人性化∏是所有行业都追求的目标,物业管理是一个为人居服务的Ψ 行业,定位于“人的生意”,它必然更加注重人性化。因此,福成物业努力提高其人性化服务,对构建“以人为本”的和ζ 谐社会有着重要的现实意义。


                一、服务观念—主动 ?

                人性化的物业管理不是被动地等待,而是主动▓上门、主动检查、主动维修、主动服务。?


                ? ? ? ?二、服务态度—热情?

                福成物业一切要以人为本。真心真意为业主、客户热情服务,做到五讲四美。?


                三、服务项目—齐全?

                福成物业努力拓展服务的广度和深度,使业主、客户享受到多种多样的、尽善尽美的物业服务。?


                四、服务设备—完好?

                ? ? ? ?服务设备这种硬件设施〗的完好运行是实现人性化物业管理的前提条件。福成社区内的房屋建筑、机器设备(如电梯)、卫生设备、通讯设备、交通工具、电器设备等这些设备始终处于完好状态,保证随时使用。